Rücksendungen

Für Endkunden:

Im Fall einer Rücksendung nutzen Sie bitte den im Paket beiliegenden Retourenschein (DHL) zum Zurücksenden der Ware. Für eine schnelle Bearbeitung sind wir über Hinweise zum Grund der Rücksendung auf dem beiliegenden Retourenformular dankbar.

Ist der Retourenschein nicht mehr vorhanden, mailen Sie uns bitte (info@mra.de) oder rufen Sie uns kurz an: +49 7663 93890. 

Sie erhalten die Gutschrift auf demselben Wege ausgezahlt, wie auch die ursprüngliche Zahlung erfolgte. 

Für Händler: 

Bitte rufen Sie uns vor einer Rücksendung an. Die Wiedereinlagerungsgebühr beträgt mind. 10% (natürlich nicht bei Fehlern die wir verursacht haben).